TechCrunch 对 OpenAI 核心产品负责人 Thibault Sottiaux 做了一次专访。他负责 API、agent 基础设施、企业版、整个 ChatGPT 产品线（包括 ChatGPT Work）以及 Codex。这次采访围绕 ChatGPT Work 的定位、产品设计哲学、成本与安全展开。

Sottiaux 表示，ChatGPT Work 的目标是把编码智能体的能力带给所有人。Codex 当初是为宽容的技术受众构建的，很多功能很早就开放。现在技术成熟度到了可以扩散给更广泛人群的阶段。因此他们把产品放进了每月 20 美元的 Plus 套餐，让更多白领能用上。他认为用户感受到的价值会远超订阅费，所以愿意付费。这也是 OpenAI 一贯的思路：创造足够多的效用，用户自然会为其中一部分付钱。

在产品设计上，Sottiaux 强调“极简产品表面”和“让模型发挥自己”。他们一直在构建尽可能强大的模型，然后用最简单自然的方式把它放进你的生活。传统的应用需要人学习使用方式，而他们的方向反过来——让技术适应人。他提到 ChatGPT Voice 已经取得了不少增长，语音对话是更自然的交互方式，未来这种趋势会继续。

他还把产品开发称作“发现式”的。模型能力在推进，团队也在不断发现它能做什么，然后围绕最强的地方构建产品。比如 GPT 5.6 在大量文档处理、生成高质量幻灯片和报告、深度研究等专业任务上有明显进步，他们就往这些方向用力，再通过社区和真实使用反馈持续改进。

关于成本和价格，Sottiaux 承认用户会担心自己付的 Plus 费用和实际使用的 token 量之间的差距。他说团队每天都在推进效率，并宣布 Luna 降价 80%，这是永久性的价格修正。前沿能力会随着时间变得更便宜，目标是让同样的美元买到越来越多的效用。半年后，你应该能用更少的钱完成今天同样的事情。

最后，关于用户担心 AI 访问邮箱、iMessage 等个人数据的隐私问题，Sottiaux 回应说，选择安全且对齐的模型很重要。OpenAI 在安全栈和安全方法上投入巨大，并且会发布诚实的基准测试结果。他认为目前模型在这些方面是世界一流的。