Omio 是全球领先的多模式旅行平台，覆盖 47 个国家、3000 多家交通供应商。2023 年，它成为最早一批在 ChatGPT 上构建对话式旅行体验的公司之一，将 OpenAI 模型直接连接到实时交通库存和定价系统。用户可以用自然语言询问“罗马到佛罗伦萨最快的方式是什么”，系统返回真实可预订的行程。这背后是 Omio 从“搜索”向“对话”的转型——AI 作为客户与真实交通系统之间的接口层。

在内部，Omio 同样在用 AI 重塑工作方式。CTO Tomas Vocetka 说，ChatGPT 只是 teaser，Codex 才是真正干活的地方。现在每个工程师都在整个软件开发生命周期中使用 Codex：从研究、规划到编码、测试、代码审查、监控和运维。Omio 还在构建自定义集成，把内部系统、数据和工作流直接接入 AI 工具，让员工能从信息检索跃迁到执行。结果是：很多产品的开发耗时降低到原来的 20% 左右。以前需要几个开发者干一个季度的项目，现在一个人一个月就能完成。更快的迭代周期带来了更多实验、更快决策和更低试错成本。

Omio 强调“责任和问责始终在人”，AI 加速开发、分析和决策，但人始终掌舵。公司把 AI 视为业务转型举措而非纯技术项目，从高层推动采用，同时鼓励全组织实验。未来，Omio 认为旅行将不再围绕浏览搜索结果，而是与连接实时交通网络的智能系统互动。对 Omio 来说，成为 AI-native 不是未来目标，而是正在发生的转型。