
OpenAI 为老年人开设 AI 技能工作坊,重点是防诈骗

OpenAI 正在把 AI 扫盲的对象扩大到老年人。它与 AARP 旗下的 OATS 合作,在美国多个社区举办免费的线下 AI 技能工作坊(AI Skills Jam),目标很直接:让老年人学会自信且安全地使用 ChatGPT。这不是一次性的活动,而是一项多年合作计划的一部分,上一代项目主要面向非营利组织、小型企业和 K-12 教育者,这次专门切入老年人群体。
选择这个人群有数据支撑。OpenAI 给出的数据显示,在美国,55 岁以上用户发送的消息占比在一年内从 6% 增长到近 10%。老年人已经在用 ChatGPT 规划旅行、理解看不懂的信件或账单、识别诈骗、培养新爱好,以及和亲友保持联系。这个增长速度和具体使用场景说明,AI 工具对老年人不是玩具,而是已经进入日常生活的基础设施。
工作坊的核心不只是教操作,而是把在线安全放在极重要的位置。OpenAI 发现,每周有数千万次对话是人们在请 ChatGPT 帮忙判断可疑的消息、邮件和网站——这个问题对老年人尤其严重。课程专门教学员识别常见的诈骗信号,比如催促性语言、要求保密、可疑链接,并给出一条简单到可以记住的行动规则:停下来,想一想,问一问。这等于把 AI 从效率工具变成了防诈骗的辅助防线。
线下活动覆盖了全美 10 个社区,合作方包括丹佛、迈阿密、圣安东尼奥、纽约皇后区等地的 Senior Planet 中心,以及圣路易斯的 Mirowitz Center、双城区的 Senior Community Services、纳什维尔的公共图书馆与 FiftyForward、弗雷斯诺的 EOC 和博伊西的 LEARN Idaho。每场活动都找了当地服务老年人的组织来落地,而不是只管线上课程,这说明项目想的是真正触达那些不常被科技行业注意的人群。
这事的价值容易被低估。大多数 AI 公司把精力放在年轻用户和开发者身上,老年人经常被默认不会用、不想学。OpenAI 的做法相反:承认老年人已经在用,而且用得比想象中多,现在需要的是把「怎么用得更好更安全」教给他们。用现场教学讲清一个朴素的道理——AI 不是抢走你控制权的东西,它可以是帮你辨认骗子、理清陌生文件的那双眼睛。
当然,目前看起来这还只是一个教育项目,没有提到任何量化效果数据,比如课程结束后老年人实际使用率提高了多少、诈骗识别准确率有没有变化。而且这些技能课能不能从工作坊延续到日常生活,仍然取决于后续有没有配套的长期学习资源。但方向很清楚:OpenAI 想通过这种面对面、多机构合作的形态,让 AI 素养不再只是年轻人的专利。


