Shopify 总裁 Harley Finkelstein 在 Q2 财报电话会上表示，AI 搜索已成为电商的“搜索补充，而非替代品”，并且特别利好长尾市场——那些占 Shopify 客户大多数的中小商家。公司至少将部分营收超预期和收入飙升归因于 AI 搜索。这与 AI 对在线出版业的影响截然不同：后者因 AI 摘要导致点击率下降，进而损害流量和广告收入。

Shopify 报告称，第二季度 AI 驱动到 Shopify 商店的流量和订单同比增长 3 倍。而且这并非来自蚕食传统搜索份额。“传统搜索仍然是商家最大的买家流量来源之一，且仍在增长，”Finkelstein 说，“过去两年传统搜索会话量增长了1.3 倍，约占所有店铺会话的三分之一。”公司整体营收同比增长36% 至 36 亿美元，超出华尔街预期的 34 亿美元；毛利营业利润增长31% 至 17.1 亿美元，同样高于分析师预期的 16.3 亿美元。

Finkelstein 解释了 AI 搜索为何有效：“搜索引擎根据少量关键词按热度排名，而 AI 代理会对 Shopify 的商品目录进行多次调用，利用更丰富的结构化数据匹配买家具体意图，而非仅靠关键词。”例如，当买家询问“适合轿车后排坐三个人的最佳儿童安全座椅”时，传统搜索只关注关键词“儿童座椅”，而 AI 代理能够理解实际需求——尺寸、车型、需要三个——同时搜索所有约束，找到真正适用的产品，而不是排名最高的那个。

结果是更高的转化率：“买家的购物旅程被压缩，50% 的 AI 推荐会话直接落在商品详情页，这比传统搜索高出2.5 倍。”此外，第二季度 75% 的 AI 归因购买发生在 Top 100 品类之外——Shopify 称之为自己的“甜蜜区”。公司还指出，由于其可靠的结账体验，AI 在交易中扮演更大角色时 Shopify 将受益。公司已构建了连接 Claude、ChatGPT、Perplexity、Manus、Replit、Vercel 以及 Lovable 等 vibe-coding 平台的接口，让商家可以按自己方式构建 Shopify。