
OpenAI 社区安全报告与青少年新保护措施

OpenAI 宣布两项社区安全新动作:一份新的 Community Safeguards Report,以及针对未成年人枪支内容的更严格限制。OpenAI 称 ChatGPT 已是全球使用最广的 AI 产品之一,并称其投入建设了行业较先进的危害检测、可疑行为审查和威胁升级系统。为说明这项工作,OpenAI 表示 2026 年第三季度向执法部门转介了超过 200 起事件,并称这些转介正在帮助瓦解暴力计划;它同时依赖心理健康和行为专家评估疑难案例。
社区安全报告方面,OpenAI 承诺发布一份聚焦暴力预防及其他社区安全问题的定期报告,解释系统如何被训练来检测、调查和响应社区安全问题,分享匿名案例、新缓解措施与政策变化,并附相关数据。第一份报告计划于 2027 年初发布,覆盖 2026 年下半年,此后每半年更新一次。
政策边界也被收紧:模型本来就训练为不提供策划或实施暴力的指令;新限制进一步约束 ChatGPT 对过去大规模袭击及其实施者的问题的回答,即使这些信息能从其他网络来源获得,也会提供更少细节。用户仍可询问事件影响、受害者与社区受到的伤害、如何识别警示信号和预防未来暴力;但涉及重建袭击过程、武器与装备细节及其获取方式、可能放大施暴者知名度的伤害规模比较,会被限制。这些限制不因用户年龄或提问理由而改变。
在预警信号方面,OpenAI 曾在 5 月说明,ChatGPT 可以利用早期对话的简短事实摘要,在后续聊天中更谨慎地回应。现在 ChatGPT 在近期聊天出现可能暴力的警示信号时,会以更保守的方式分享可能被滥用的信息;当系统预测用户未满 18 岁时,即使聊天没有暴力意图,也会套用这些更严格限制。OpenAI 会封禁违反暴力活动政策的账户,并与心理健康和暴力预防专家合作增加自动化早期干预。当对话显示某人正在执念于暴力或严重伤害他人,ChatGPT 可自动结束对话,以打断这一模式;若多次因此结束对话,账户可能被暂时暂停。
针对青少年的保护也在加强。ChatGPT for Teens 本已对 18 岁以下用户设置与年龄适配的安全措施;新限制进一步减少青少年可获得的武器相关信息,即使问题看起来无害。原有政策禁止协助策划暴力、禁止帮助青少年寻找或获取武器;现在扩展到限制可能被滥用以实施暴力的武器与安全系统实用信息,即使没有显示暴力意图。青少年仍可让 ChatGPT 帮助预防和缓和暴力、寻求支持,或联系可信赖的成年人。
年龄预测功能于去年上线,通过行为模式等信号判断用户是否成年。OpenAI 称已强化该系统,使其在用户使用中持续评估新信号,并在适当时将用户移入 18 岁以下体验。被错误放入低龄体验的用户,可通过年龄验证合作方 Persona 快速确认成人身份并移除青少年保护。家长控制方面,家长可将账户与青少年链接,共同管理安全设置;链接账户的安全提醒覆盖严重自伤风险及可能涉及进食障碍的行为。7 月起,若青少年账户因违反暴力使用政策被停用,家长会收到通知;OpenAI 还在推进当青少年因多次讨论暴力导致账户暂停时通知家长。
这些安全措施将在接下来几周开始逐步上线,并持续完善。OpenAI 在公告最后表示,现实世界中的暴力复杂且由多种因素导致,AI 暴力防护需要解决识别风险和适当响应等新问题。


