Grab 与 OpenAI 联手为东南亚带来实用 AI 技能

OpenAI 与东南亚超级应用 Grab 联合推出 GO Forward with AI 项目,目标在未来两年内为 Grab 的司机、配送员和商家合作伙伴共 3 万人提供可实际用于工作和生意的 AI 技能培训。项目先从新加坡启动,今年内扩展到泰国、印尼和菲律宾,2027 年进入马来西亚和越南。

合作背景基于 Grab 自身的调查数据:在参与调查的新加坡司机合作伙伴中,一半人已经在使用 AI 工具,而未使用者中有 87% 表示愿意尝试,其中 ChatGPT 是他们最熟悉的工具。许多受访者表示希望扩大现有业务或探索创业方向。项目设计围绕这些实际决策展开,例如司机可用 ChatGPT 验证商业想法、制定起步计划;商家可用来分析销售模式、规划促销或应对需求变化。

工作坊采用半天线下形式,基于 OpenAI Academy 课程并针对各国需求调整。参与者会尝试 ChatGPT Work 处理更复杂的任务,如将销售数据转化为仪表盘、搭建简单网站或制定扩张计划。OpenAIGrab 还会培训 GrabAcademy 的培训师,以便未来将项目推广给更多人。

这项合作延续了双方自 2024 年以来的既有工作——由 OpenAI 模型驱动的 Grab Driver AI Assistant 已覆盖接近 50 万名司机,帮助其发现需求、优化时间和解答日常问题。GO Forward with AI 意在进一步让合作伙伴有时间和指导去尝试 AI 用于自身目标。OpenAI 国际业务董事总经理 Oliver Jay 表示,项目属于 OpenAI for Singapore 承诺的一部分,希望让商家和平台工作者建立使用 agentic AI 能力的信心。

Grab and OpenAI bring practical AI skills to Southeast Asia

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