Fanatics 与 OpenAI 合作，把大模型引入体育电商的导购场景。作为合作的一部分，Fanatics 上线了由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 功能，用 AI 模型推荐成套商品，帮助球迷配齐比赛日的整套穿搭。Fanatics 是一家全球数字体育平台，目前在其企业、电商、收藏品、博彩与游戏等业务中使用了 ChatGPT Work 和 Codex。

Shop the Look 已经在 Fanatics 网络中的多个站点上线，包括 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB、NHL 官方在线商店。球迷浏览球队球衣时，产品页面会基于库存商品，推荐与主商品搭配、同时符合球队和风格需求的成套服饰。OpenAI 模型利用丰富的商品数据、球队与库存信息来生成推荐，Fanatics 的 merchandising 规则确保搭配兼容且相关，look 会随目录变化每日刷新。

在开发环节，OpenAI 与 Fanatics 工程团队用 Codex 快速构建了自定义推荐工具，用于丰富商品和目录数据、寻找兼容商品、评估推荐，并为每个产品生成 look。首批 50 款产品的搭配构建与测试在 24 小时内完成。Fanatics 审查 look 后直接向构建者反馈，经过几天迭代，同一周内批准了最小可行产品（MVP），并随后将方案扩展到数千款产品。

在 约 30,000 个 MLB 商品 上测试后，由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 体验比旧版获得了 10% 更高的参与度。这个数字来自真实线上测试，但原文没有披露更多细分指标或长期效果。