DoorDash 称第三方 AI 代理只带来‘几百’个订单

DoorDash 在第三季度财报电话会上给 AI 代理订购热潮泼了一盆冷水。公司披露,从 Muse、Instinct、Fo 等第三方 AI 代理那里,总共只收到‘几百个’订单。作为对比,其 2025 年报告显示平台日均完成约 300 万次配送。两者差距悬殊。

CEO Tony Xu 在回答分析师提问时说,用代理下单仍是一个非常动态的领域,对待技术既不想逆势而为,也不想自欺欺人。他明确表示,目前第三方代理带来的订单只有几百单,用户仍然主要靠 DoorDash App 下单。不过公司愿意继续了解 agentic 用例,并与第三方代理开发商保持健康关系,未来甚至可能在这些代理里投放广告。

与此同时,DoorDash 自己也在布局代理产品:9 月推出文本下单代理,7 月推出 CLI 代理,6 月上线了聊天机器人 Ask DoorDash,支持通过文字提示和照片下单。公司还发布了MCP,用于从其他聊天机器人发起企业订购。

外部环境仍在变化。各家网站还在决定是否允许这类代理访问自己的内容:亚马逊一直屏蔽这类代理,沃尔玛则铺开红地毯欢迎,试图从竞争对手手里抢生意。DoorDash 的数据说明,AI 代理真正成为下单主流,还有很长的路要走。

DoorDash said it's only received 'several hundred' orders from AI agents | TechCrunch

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